常見問題

我們提供 A0 到 C2 各級別課程，從完全零基礎到進階商務越語都有。報名前會進行免費程度測試，確保您進入最適合的班級。

每期課程通常為 12-16 堂，每堂課 50 分鐘。根據不同課程類型，堂數可能有所調整。詳細資訊請參考各課程說明。

當然可以！我們提供免費試聽課程，讓您體驗我們的教學方式和師資品質。請透過聯絡表單預約試聽。

可以的。請假需提前 24 小時通知，我們會安排補課或提供課程錄影。詳細補課政策請參考服務條款。

我們提供三種計費方式：單一模組原價計算、整套級別課程享 85 折優惠、堂數包買越多省越多。詳細價格請聯繫我們取得報價。

我們接受銀行轉帳、信用卡刷卡、以及 Line Pay 等電子支付方式。企業客戶可開立發票。

開課前 7 天可全額退費，開課後依照未上課堂數比例退費，詳細退費政策請參考服務條款。

我們使用 Google Meet 或 Zoom 進行線上教學，提供互動式白板、螢幕分享等功能，確保學習體驗與實體課程一樣有效。

報名後我們會提供電子教材，您只需準備電腦或平板、穩定的網路連線、以及耳機麥克風即可開始學習。

根據學習頻率不同，一般學員完成 A1-A2 級別（約 3-6 個月）後即可進行基本日常對話。我們的 24 小時速成課程可讓您快速掌握發音和基礎會話。

我們有專人提供技術支援，課前會協助您測試設備。若課程中遇到技術問題，可立即聯繫客服協助處理。

課程錄影保存 30 天，讓您可以隨時複習。部分進階課程提供永久錄影保存服務。